Política de privacidade

Versão 1.0 · publicada em 02/10/2026

[REVISAR COM ADVOGADO] Este documento contém só a estrutura e orientações para a redação. Nenhum trecho abaixo é o texto jurídico final.

1. Dados que coletamos

[REVISAR COM ADVOGADO] Cadastro (nome, e-mail, telefone), CRMV ou CNPJ, localização da base do profissional e endereço da clínica, fotos, documentos (currículo), mensagens do chat e dados de uso do app.

2. Para que usamos os dados

[REVISAR COM ADVOGADO] Finalidades de cada dado: conectar clínicas e profissionais por distância, verificar cadastros, enviar notificações, cobrar, prevenir fraudes e melhorar o app.

3. Bases legais (LGPD)

[REVISAR COM ADVOGADO] Base legal de cada tratamento (execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse, consentimento).

4. Com quem compartilhamos

[REVISAR COM ADVOGADO] Fornecedores que tratam dados em nome do ChamaVet: Supabase (banco e arquivos), gateway de pagamento, Expo/Google/Apple (notificações push), Sentry (erros) e a ferramenta de analytics.

5. Por quanto tempo guardamos

[REVISAR COM ADVOGADO] Prazos de retenção de cada dado, incluindo os registros de pagamento guardados por obrigação fiscal depois da exclusão da conta.

6. Seus direitos e como exercê-los

[REVISAR COM ADVOGADO] Direitos do titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade) e como exercer: "Baixar meus dados" e "Excluir minha conta" no app, a página /excluir-conta e o contato do encarregado.

7. Segurança

[REVISAR COM ADVOGADO] Medidas de segurança adotadas (controle de acesso, criptografia em trânsito, registro de acessos da equipe).

8. Encarregado (DPO) e contato

[REVISAR COM ADVOGADO] Nome e contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

9. Cookies, analytics e como desativar

[REVISAR COM ADVOGADO] Quais dados de uso anônimos são coletados e como desativar em Perfil → Privacidade → "Compartilhar dados de uso anônimos".

Dúvidas sobre este documento? Escreva para suportechamavetapp@gmail.com.